Politique d'expédition et de livraison
Délais de livraison
| Zone | Délai estimé |
|---|---|
| Grandes villes (Casablanca, Rabat, Marrakech, Fès...) | 2 – 3 jours ouvrables |
| Villes moyennes | 2 – 3 jours ouvrables |
| Zones rurales et éloignées | 3 – 5 jours ouvrables |
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse en fonction de votre adresse de livraison. Toute commande éligible à la livraison gratuite sera clairement indiquée lors du paiement.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera communiqué par SMS ou e-mail dès que votre commande est expédiée. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis directement auprès du transporteur partenaire.
Commandes non reçues
Si votre commande n'est pas reçue dans les délais indiqués, veuillez contacter notre service client à l'adresse contact@safipure.ma ou au 0661956076. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.
Informations importantes
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سياسة الشحن والتوصيل
مواعيد التوصيل
| المنطقة | المدة التقديرية |
|---|---|
| المدن الكبرى (الدار البيضاء، الرباط، مراكش، فاس...) | 2 – 3 أيام عمل |
| المدن المتوسطة | 2 – 3 أيام عمل |
| المناطق النائية والقروية | 3 – 5 أيام عمل |
تكاليف الشحن
يتم احتساب تكاليف الشحن تلقائيًا عند إتمام الطلب وفقًا لعنوان التوصيل الخاص بك. ستظهر بوضوح أي طلبات مؤهلة للشحن المجاني عند الدفع.
تتبع الطلب
سيتم إرسال رقم التتبع إليك عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني فور شحن طلبك. يمكنك متابعة وضع شحنتك مباشرةً مع شركة التوصيل الشريكة.
الطلبات غير المستلمة
إذا لم تستلم طلبك خلال المدة المحددة، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء على البريد الإلكتروني contact@safipure.ma أو على الرقم 0661956076.
ملاحظات مهمة
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